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为广泛倾听辖区内中小微企业办税缴费诉求，查找税费服务的短板，努力解决纳税人缴费人的急难愁盼问题，不断提升纳税人缴费人满意度和获得感，国家税务总局防城港市港口区税务局联合港口区工商联开展2023年中小企业服务月活动。

本次活动着重落实国家税务总局和全国工商联2023年助力中小微经营主体发展“春雨润苗”专项行动推出的3大类系列活动12项服务措施，围绕“解涉税难题 促优惠落实”助企纾困的活动主题，建立常态化的三方协作机制，共同推出面向优质中小微企业的精细化、个性化服务。

“税务部门的服务大大激发了企业发展的活力，企业发展离不开税务部门的扶持和帮助，入企送政策、送意见、送服务有如春风送暖，温暖人心。”防城港市富味乡油脂食品有限公司财务负责人崖炳进说。

6月下旬，防城港市港口区税务局组织“国航工作室”“三八红旗集体工作室”骨干成员，以“政策暖心、服务省心、解难舒心”为宗旨，对辖区内5户“专精特新”中小企业、6户创新型中小企业进行逐户走访，聚焦中小微经营主体共性需求，持续提升宣传辅导精准度、政策落实匹配度、办税缴费便利度、诉求响应满意度、志愿服务感受度，为小微经营主体强信心、减负担、添活力。

防城港市港口区税务局还大力开展“走流程听建议”活动，聘请25名“税费服务体验师”，了解税务服务举措、亲自体验办税流程、感受智能办税新变化、诉说办税感受新体验，用最直观的感受助力税费服务新提升。

此外，防城港市港口区税务局组织开展“访万企解难题 优服务建新功”主题座谈会32场，1800余户纳税人参与其中，针对中小微经营主体生产经营困境，聚焦融资难、产销难、合规难等问题，从“税银互动”、牵线补链、规范增信等方面主动助力中小微经营主体排忧解难、轻装快行。

下一步，防城港市港口区税务局将继续加强部门联动，在深化“放管服”改革、优化营商环境和落实“春雨润苗”行动上持续发力，深入更多中小微企业开展调研、座谈等，聚焦中小微经营主体成长中的关键节点和服务重点，精准发力，持续护航。（高俏、赵剑波）